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Operaciones: Atención especializada a pasajeros de cruceros de expedición a Antártida.
Emisivo: Emisión de pasajes aéreos, reservas hoteleras, confección de paquetes turísticos
Receptivo: Venta y reserva de excursiones convencionales y no convencionales en Ushuaia, reservas de transporte de la empresa.

- Reservas: Coordinación, gestión y seguimiento de reservas de grupos y pasajeros individuales extranjeros y nacionales, cotización y ajuste de tarifas. Asesoramiento sobre todos los servicios disponibles de la agencia y tercerizados (transfers, excursiones, guías, restaurantes).
- Operaciones: Confección de agenda y armado de itinerarios. Contacto constante con los guías y tour conductors para asegurar el cumplimiento de los horarios y seguimiento del desempeño durante la estadía del pasajero.
- Atención a reclamos: Verificación de problemas o diferencias en las ventas con la casa central y seguimiento de cualquier imprevisto que pueda surgir durante la estadía.

- Administración: control e ingreso de la facturación de los servicios de la agencia (excursiones, insumos, honorarios de guías de turismo, transportes, etc).
- Reservas y gestión de excursiones: Recepción de reservas, armado de planillas con calendario semanal para asegurar que los paquetes vendidos se ejecuten de forma anticipada y eficaz.
- Contacto diario con las personas contratadas para dar el servicio turístico y anticipar posibles problemas de logística o ausencias.